在線購物已經存在了很多年。互聯(lián)網在1990年代中期向商業(yè)世界開放。但是，社交網絡和在線生活已在很大程度上取代了網絡本身，因為許多人幾乎完全存在于這些應用程序和網站上，而不是更廣泛的互聯(lián)網上。因此，希望跟上不斷變化的商業(yè)關注點必須適應以利用社交網絡的方式，就像實體店必須適應網絡競爭對手的出現(xiàn)一樣。社交網絡可以成為新的購物中心嗎?

南非比勒陀利亞大學市場管理系的Melanie Wiese在《國際商業(yè)信息系統(tǒng)雜志》上討論了前景。她調查了用戶如何迅速進入最大的國際社交網絡系統(tǒng)Facebook的在線市場，并考慮了信任在這種環(huán)境中的調節(jié)作用。來自南非近400種用途的完整調查為她的分析提供了原始數(shù)據(jù)。

從根本上說，維斯的結果表明，被認為是享受和有用是決定Facebook用戶是否將通過該系統(tǒng)進行購買的最重要因素。她發(fā)現(xiàn)，盡管隱私風險和社會規(guī)范并沒有重大影響。確實，在接受調查的Facebook用戶中，與傳統(tǒng)的在線購物相比，大多數(shù)人更信任通過Facebook購物。她的發(fā)現(xiàn)可以指導那些希望在Facebook上出售其商品的人，幫助他們改善營銷策略。

的定位社交和購物之前已經有很多年的可能性，也許是第一次在研究文獻在2010年提及，但暗示長。

Wiese說：“在社交網絡上購物為用戶提供了在社交網絡環(huán)境內完成交易的機會，同時也為品牌提供了在其空間中結識消費者的機會。”她補充說，研究人員和營銷人員都需要對這種快速變化的在線環(huán)境中的變化做出快速反應，以便做出可靠，及時的預測。她建議，必須要有緊迫感，否則最前沿的研究很快就會成為過時的歷史產物，而不是前瞻性的東西。