統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,人平均每天在屏幕前花費(fèi) 7 小時(shí) 11 分鐘,目前全球有近120 億臺(tái)聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。
因此,我們?cè)谠O(shè)備上花費(fèi)了大量時(shí)間這一點(diǎn)已經(jīng)非常確定。大部分時(shí)間都在社交媒體上。作為專業(yè)人士,社交媒體可能會(huì)讓人望而生畏,因?yàn)橛性S多平臺(tái)和不同的策略來(lái)接近每個(gè)平臺(tái)。我在使用社交媒體的過(guò)程中發(fā)現(xiàn),每個(gè)平臺(tái)都有不同的個(gè)性,因此也有不同的受眾向它遷移。建立對(duì)平臺(tái)及其各自受眾的理解將幫助您制定使用它們以獲得專業(yè)優(yōu)勢(shì)的方法。
利用社交媒體力量的一個(gè)關(guān)鍵方法是使用分析并在每個(gè)社交媒體平臺(tái)上發(fā)布后密切關(guān)注統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)——這將是了解哪些有效哪些無(wú)效的關(guān)鍵。所有社交媒體平臺(tái)都是由算法運(yùn)行的,也就是說(shuō),算法將決定特定帖子是否變得流行、病毒傳播或停滯不前。因此,在您的帖子中保留記錄并突出顯示哪些有效,哪些失敗,然后相應(yīng)地調(diào)整,對(duì)于增長(zhǎng)至關(guān)重要。
維持社交媒體策略可能會(huì)讓人望而生畏,而且本身就是一份全職工作。但是,有一些方法可以簡(jiǎn)化流程,這樣您就可以利用寶貴的時(shí)間獲得最大的投資回報(bào)。關(guān)鍵是數(shù)據(jù)和分析。
我已經(jīng)在幾個(gè)主要的社交媒體平臺(tái)上將自己的網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展到了 30,000 多名密切關(guān)注者,并且我使用社交媒體分析來(lái)達(dá)到這個(gè)里程碑。在我看來(lái),理解社交媒體分析有五個(gè)關(guān)鍵技巧。利用這些,您將順利上路:
第一步是訪問(wèn)和了解每個(gè)平臺(tái)可用的特定分析。例如,當(dāng)您購(gòu)買高級(jí)帳戶時(shí), LinkedIn會(huì)在個(gè)人資料選項(xiàng)下提供免費(fèi)數(shù)據(jù)以及更深入、高度詳細(xì)的分析。YouTube 還有一個(gè)特定的分析儀表板,該儀表板非常詳細(xì),可以從主菜單訪問(wèn)。在 YouTube 分析中,您可以確定觀眾觀看了多長(zhǎng)時(shí)間、一天中的什么時(shí)間等。與此同時(shí),F(xiàn)acebook 有一個(gè)名為“洞察”的分析平臺(tái),它展示了觀眾的行為并揭示了他們點(diǎn)擊的內(nèi)容和趨勢(shì)。
找到分析平臺(tái)后,就該盡可能多地了解您的關(guān)注者了。您要做的是確定誰(shuí)已經(jīng)與您互動(dòng),然后針對(duì)新追隨者的人口統(tǒng)計(jì)/背景。換句話說(shuō),如果您的大多數(shù)追隨者請(qǐng)求都是 30 到 35 歲的咖啡店咖啡師,那么這就是您希望將其作為新追隨者的目標(biāo)。因此,如果這不是您希望參與的目標(biāo)市場(chǎng),您的消息傳遞將需要修改和重新調(diào)整范圍。
第三步是為您想通過(guò)社交媒體實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)設(shè)定具體目標(biāo)。例如,這可能是吸引大量追隨者但參與度較遠(yuǎn),或者您可能希望吸引數(shù)量較少的追隨者,這些追隨者是一個(gè)非常緊密的群體。考慮一下您是否希望將業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大到新的地理區(qū)域、提高知名度、在某個(gè)市場(chǎng)上知名度、鼓勵(lì)通過(guò)您自己的電子商務(wù)網(wǎng)站購(gòu)買、讓關(guān)注者請(qǐng)求您的時(shí)事通訊等。這些都是關(guān)鍵問(wèn)題思考。一旦你確定了你的目標(biāo),這將推動(dòng)你的戰(zhàn)略。
下一步是使用可用工具來(lái)幫助分析您的社交媒體存在,并將所有平臺(tái)上的所有數(shù)據(jù)匯集到一個(gè)可讀的儀表板中。這將提供一個(gè)非常有益的整體視圖。有很多可用的工具,但最受歡迎的是 Sprout Social 和 Hootsuite。
最后也是最重要的一步(經(jīng)常被忽視)是保持敏捷并不斷評(píng)估和調(diào)整。如果您發(fā)現(xiàn)缺乏參與,請(qǐng)更改時(shí)間、日期、顏色、圖形、消息等,直到您回到正軌。有無(wú)數(shù)的領(lǐng)域需要重新關(guān)注,但關(guān)鍵是要不斷嘗試,直到你真正了解你的觀眾喜歡什么。然后繼續(xù)做。
社交媒體顯然不是曇花一現(xiàn)。相反,它幾乎肯定是網(wǎng)絡(luò)和職業(yè)發(fā)展的未來(lái)。在我活躍在社交媒體上的四年里,我從花時(shí)間提供內(nèi)容和建立聯(lián)系上看到了巨大的回報(bào)。毫無(wú)疑問(wèn),這為我的職業(yè)生涯帶來(lái)了機(jī)會(huì)。將社交媒體作為個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的常規(guī)部分很可能會(huì)產(chǎn)生紅利和積極成果。所以,祝你好運(yùn),不要害怕制定戰(zhàn)略。