大家好，小育來為大家講解下。網(wǎng)易賬號忘記了只知道手機(jī)號，網(wǎng)易賬號忘記了怎么辦很多人還不知道，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！

1、網(wǎng)易賬號一般是用手機(jī)號注冊的。登錄的時(shí)候用手機(jī)號登錄。如果您忘記了密碼，請單擊“忘記密碼”。然后進(jìn)入這個(gè)界面。輸入手機(jī)賬號，然后手機(jī)收到驗(yàn)證碼后，輸入驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊下一步，進(jìn)入新密碼界面，輸入新密碼后提交。修改成功后，可以再次登錄。如果手機(jī)不能正常接受驗(yàn)證碼，可以選擇修復(fù)賬號。

2、如果之前綁定了手機(jī)，可以用手機(jī)號找回賬號。如果你只有手機(jī)號，不記得其他信息，可以聯(lián)系網(wǎng)易客服，請網(wǎng)易客服通過你的手機(jī)號和個(gè)人身份證明幫你找回賬號。

3、您可以進(jìn)入網(wǎng)易賬號修復(fù)中心提交查找您賬號的申請，并準(zhǔn)備一個(gè)可以正常收發(fā)短信、可以正常通話的手機(jī)號碼，以便在必要時(shí)通過工作人員的電話溝通，接收修復(fù)過程的進(jìn)度，確認(rèn)賬號問題。本人準(zhǔn)備真實(shí)有效的身份證兩面圖片，可以用高像素手機(jī)拍照上傳，重置本人賬號安全信息，申請成功后取回賬號。

本文到此結(jié)束，希望對大家有所幫助。