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1、114查號臺是中國電信重要的服務(wù)窗口，為廣大客戶提供7*24小時不間斷的電話號碼查詢和信息查詢服務(wù)。

2、為更好的服務(wù)社會，進(jìn)一步豐富查詢信息，近期開通了列車時刻及長途客運信息查詢、天氣預(yù)報查詢、農(nóng)歷日期查詢、特色飯店查詢、車牌號歸屬地等查詢，下一步即將開展人工提醒、位置查詢、短信報號、隨身號簿、企業(yè)總機(jī)等服務(wù)。

3、總之，114臺將以客戶為中心、以服務(wù)為導(dǎo)向，不斷豐富查詢內(nèi)容，提升服務(wù)品質(zhì)，努力將自己打造成一個既有號碼查詢、信息介紹、服務(wù)導(dǎo)向的綜合信息服務(wù)平臺。

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