做好產品，打足基本功

海倫堡作為行業(yè)內的大房企之一，產品線眾多，目前旗下已包含住宅物業(yè)、商業(yè)物業(yè)和創(chuàng)意科技產業(yè)三大版塊。在住宅物業(yè)方面，海倫堡在原六大產品線的基礎上對產品進行迭代升級，進一步精準客群定位，滿足不同客戶的需求，推出全新住宅產品線：璽悅系、玖悅系、和悅系。

隨著健康理念的深入人心，越來越多用戶開始注重住宅的健康性，而海倫堡早在2016年就提出了“健康+”的產品理念，并于2018年迭代推出“健康+2.0”。“健康+2.0”涵蓋三大升級主張、五大健康價值體系、十個健康生活體驗標準，以及“Hi+”健康服務平臺，從建筑設計、景觀設計、室內設計、智能系統(tǒng)及服務這五個方面進行深入貫徹。

海倫堡更新后的三條產品線已在上海等重點城市進行了布局，憑借以高價值社會精英為目標客群的璽悅系、以都市新貴為目標客群的玖悅系、以都市中產為目標客群的和悅系這三大產品系，海倫堡在當?shù)匾呀浶纬闪俗约旱拿?/p>

在商業(yè)方面，海倫堡打造了海樂世界、海樂城和海樂薈三大IP產品線，涵蓋一站式購物中心、中高端商業(yè)綜合體及社區(qū)購物廣場，實現(xiàn)全客群覆蓋，以專業(yè)的運營管理水平，為城市提供美好的商業(yè)體驗。

做好服務，提升品牌價值

房企想要走得長遠，除了做出好的產品，還要注重服務的提升?，F(xiàn)在的房企已不再只注重單一的住房制造，也將精力投入到了提供更加人性化的服務中。海倫堡基于“服務，從每一件小事做起”的理念，傾力打造形成了“360度傾情服務模式”，以和諧、適度、溫情、健康、陽光、細致為服務特色，不斷搭建完善的客戶服務體系，為業(yè)主提供多場景、多樣化的高品質物業(yè)服務。秉承客戶至上的服務理念，海倫堡提出并搭建“6H心生活服務體系”，從看房到安居，以6大客戶視覺、30個關鍵觸點打造全周期品質服務體系，進一步提升業(yè)主對海倫堡社區(qū)服務的體驗感。

20多年來，海倫堡憑借敏銳的市場洞察力和用心用情的服務，贏得了許多消費者的青睞。未來，海倫堡也將一直堅守客戶至上的初心，為客戶帶去更好的城市生活體驗。