大家好，小高來(lái)為大家解答以上問(wèn)題。電商運(yùn)營(yíng)主要做什么工作呢，電商具體是做什么工作的很多人還不知道，現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧！

一、電商的類別

1、電商涵蓋的范圍很廣，一般可分為企業(yè)對(duì)企業(yè)(B2B / Business-to-Business)、企業(yè)對(duì)消費(fèi)者(B2C / Business-to-Consumer)、消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者（C2C/ Consumer-to-Consumer)三大類模式。

2、此外還有C2B（Consumer-to-Business，消費(fèi)者對(duì)企業(yè)）、B2M（Business-to-Marketing，企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷）、M2C（Manufacturers-to-Consumer，生產(chǎn)廠家對(duì)消費(fèi)者）、B2A或B2G（Business-to-Administration，企業(yè)對(duì)行政機(jī)構(gòu)）、C2A或C2G（Consumer-to-Administration， 消費(fèi)者對(duì)行政機(jī)構(gòu)）、O2O（Online To Offline，線上到線下）等多種電商模式。

3、隨著國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)使用人數(shù)的增加，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物并以銀行卡付款的消費(fèi)方式已漸趨流行，市場(chǎng)份額也在迅速增長(zhǎng)，各種類型的電商網(wǎng)站也將層出不窮。

二、電商的發(fā)展趨勢(shì)

4、智能化趨勢(shì)可視為電商在縱向上的發(fā)展。伴隨軟硬件技術(shù)的迅猛提高, 電商網(wǎng)站規(guī)模不斷增大與消費(fèi)者需求日益?zhèn)€性化之間的矛盾可有望得到解決。“智能化虛擬導(dǎo)購(gòu)機(jī)器人”在未來(lái)的網(wǎng)站中可以依托云計(jì)算等技術(shù)對(duì)網(wǎng)站大量數(shù)據(jù)資源進(jìn)行智能化處理，從而實(shí)現(xiàn)為消費(fèi)者提供更加人性化的服務(wù)。同時(shí)，利用智能技術(shù)人們能夠?qū)崿F(xiàn)多種跨平臺(tái)信息的更為有效迅捷的融合，例如根據(jù)網(wǎng)民消費(fèi)者在操作過(guò)程中所表現(xiàn)出的操作特性以及從外部數(shù)據(jù)庫(kù)中調(diào)用的消費(fèi)者歷史操作資訊，然后有針對(duì)性地生成優(yōu)化方案，及時(shí)迅速滿足消費(fèi)者的個(gè)性化即時(shí)需求，最終提高消費(fèi)體驗(yàn)，增大消費(fèi)轉(zhuǎn)化率，增加消費(fèi)者滿意程度及網(wǎng)站黏性。

5、延展化趨勢(shì)

6、可視為電商在橫向上的產(chǎn)業(yè)拓展。電商將從如今的集中于網(wǎng)上交易貨物及服務(wù)，向行業(yè)運(yùn)作的各環(huán)節(jié)領(lǐng)域擴(kuò)展和延伸。在企業(yè)內(nèi)部，電商元素將滲透到企業(yè)管理、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程；在外部產(chǎn)業(yè)群領(lǐng)域，電商的發(fā)展將激活和帶動(dòng)一系列上下游產(chǎn)業(yè)如結(jié)算、包裝、物流配送、基于位置服務(wù)等領(lǐng)域的發(fā)展。此外還將引導(dǎo)周邊相關(guān)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新與升級(jí)，如利用智能化遠(yuǎn)程水電煤表進(jìn)行遠(yuǎn)程自動(dòng)查表與收費(fèi)。而這些創(chuàng)新反過(guò)來(lái)又將促使電商模式的不斷升級(jí)拓展。

7、規(guī)范化趨勢(shì)

本文到此結(jié)束，希望對(duì)大家有所幫助。