在美國(guó)市場(chǎng),對(duì)5G的認(rèn)知度相對(duì)較高,但存在明顯的困惑??朔炫炠I家認(rèn)為他們已經(jīng)擁有5G的困惑是行業(yè)引起的問(wèn)題,需要解決。
Strategy Analytics用戶體驗(yàn)策略小組的一份新報(bào)告評(píng)估了消費(fèi)者對(duì)5G的認(rèn)知度,期望和潛在采用率,發(fā)現(xiàn)智能手機(jī)價(jià)格絕對(duì)是購(gòu)買5G的最大因素。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查對(duì)美國(guó)的消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查,主要報(bào)告發(fā)現(xiàn)包括:其中近五分之一的消費(fèi)者已經(jīng)認(rèn)為他們擁有5G將近三分之二的消費(fèi)者聲稱對(duì)5G是“基本熟悉”或“非常熟悉”,但是。
盡管美國(guó)四分之一的消費(fèi)者將5G列為一項(xiàng)重要功能,但五分之一的消費(fèi)者尚未看到對(duì)5G的需求,或者想等到5G的好處得到證實(shí)后再購(gòu)買此技術(shù)。
盡管存在市場(chǎng)現(xiàn)實(shí),但美國(guó)的蘋果粉絲仍然認(rèn)為他們是5G的領(lǐng)導(dǎo)者。但是當(dāng)被問(wèn)及購(gòu)買哪個(gè)品牌的5G功能時(shí),總體消費(fèi)者將三星與蘋果并駕齊驅(qū)。
克里斯托弗·道奇(Christopher Dodge)
UXS副總監(jiān)兼報(bào)告作者表示:在蘋果和三星之外,爭(zhēng)取5G的戰(zhàn)斗將主要集中在中端市場(chǎng),即零售價(jià)在600美元及以下的智能手機(jī)。來(lái)自中國(guó)的5G新進(jìn)入者以及諾基亞新設(shè)備的浪潮也可能損害LG和Motorola等品牌,由于在5G時(shí)代重復(fù)購(gòu)買的意愿很低,它們面臨的風(fēng)險(xiǎn)最大。”
Paul BrownUXIP主管補(bǔ)充說(shuō):“但是要克服的最大挑戰(zhàn)之一是確保消費(fèi)者了解他們已經(jīng)擁有的東西,以及他們將來(lái)如何從5G中受益??煽康倪B接性和保證的質(zhì)量是關(guān)鍵因素,但消費(fèi)者并不準(zhǔn)備為此技術(shù)付出高昂的代價(jià)。OEM必須找到一種方法,通過(guò)證明來(lái)推動(dòng)采用并依靠這種需求來(lái)解決消費(fèi)者的痛點(diǎn)僅品牌和哇因素就只能走這么遠(yuǎn)。”