Windows 7在1月14日停止支持后，便出現(xiàn)了一個(gè)錯(cuò)誤，使臺(tái)式機(jī)變黑了。最初，微軟說只有付錢支持的人才能得到修復(fù)，然后微軟放手給了所有人補(bǔ)丁?，F(xiàn)在，另一個(gè)錯(cuò)誤已經(jīng)浮出水面，阻止Windows 7用戶關(guān)閉或重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。

目前尚不清楚是什么原因?qū)е铝嗽撳e(cuò)誤，但是當(dāng)受影響的用戶嘗試關(guān)閉或重新啟動(dòng)時(shí)，他們會(huì)看到一條消息“您無權(quán)關(guān)閉此計(jì)算機(jī)”。尚無修復(fù)程序，但有解決方法。

在Reddit上，Microsoft自己的論壇中以及在線上其他許多地方都出現(xiàn)了投訴。到目前為止，還沒有人能夠深入了解導(dǎo)致問題的原因或確定問題突然出現(xiàn)的原因。

一個(gè)Redditor共享了一個(gè)有效的(即使有點(diǎn)不太明顯)的解決方法：“我刪除了管理員配置文件，重新創(chuàng)建了它，遷移了配置文件，但是到目前為止，每次嘗試都沒有成功。我必須創(chuàng)建另一個(gè)管理員帳戶，登錄并重新登錄我的默認(rèn)管理員帳戶，這使我能夠正常關(guān)閉/重新啟動(dòng)系統(tǒng)。這不是解決方案，只是一種解決方法”。

因此，如果您仍在使用Windows 7，并且失去了重新啟動(dòng)或關(guān)閉計(jì)算機(jī)的能力，請(qǐng)嘗試執(zhí)行ZDNet總結(jié)的以下步驟：

創(chuàng)建另一個(gè)管理員帳戶。

登錄到該帳戶(或系統(tǒng)上已經(jīng)存在的另一個(gè)管理員帳戶)。

重新登錄到默認(rèn)管理員帳戶。

關(guān)閉或正常重啟。

支持公司Quick Heal提出了另一種涉及組策略編輯器的解決方法，但是由于Microsoft尚未確認(rèn)該問題，因此尚不清楚是否將正式發(fā)布修復(fù)程序。該公司是否會(huì)發(fā)布適用于Windows 7的另一個(gè)特殊的壽命終止后的補(bǔ)丁，還是會(huì)堅(jiān)持到底，只會(huì)幫助付費(fèi)客戶，還有待觀察。